Отзывы об интернет-магазине OZON + промокоды + кодовые слова

Заказ товаров через интернет – популярное действие, которое совершает практически каждый человек. На сегодняшний день существует множество различных страниц, где предлагают разнохарактерные товары. Одним из самых популярных сайтов-магазинов, где можно приобрести абсолютно все, является Ozon.

Перейти на сайт: ozon.ru

Сведения о магазине

Современный человек не желает тратить большое количество собственного свободного времени на хождение по магазинам, примерку и так далее. Огромное количество людей предпочитают, не выходя из дома купить все, что им необходимо. Популярностью пользуется мегамаркет Ozon, так как он способен предложить клиентам все необходимое для комфортного проживания.

Один из крупнейших интернет-магазинов занимает уверенные позиции уже более двадцати лет. Огромный спрос покупателей основывается на синтезе качества и стоимости товаров. Однако у мегамаркета есть и другие, не менее важные плюсы.

Ozon имеет все необходимые сертификаты, разрешения и лицензии на торговлю. Все изделия соответствуют стандартам качества, поэтому беспокоиться о том, что можно купить подделку или некачественный товар, не стоит.

Еще не покупали на Озоне? Тогда скорее держите кодовое слово на 500 рублей на первый заказ!
ozond89g7

Как зарегистрироваться

Процедура регистрации достаточно проста, поэтому стать покупателем очень легко. Достаточно следовать пошаговой инструкции.

Шаг 1

Перейти на официальный сайт интернет-магазина. В верхнем правом углу найти надпись «Мой Ozon» и навести на нее курсор мыши. Когда стрелка окажется на данном значке, появится перечень действий, из которого необходимо выбрать графу «Вход или регистрация».

Шаг 2

Появится окно, где потребуется ввести номер сотового телефона. Данная манипуляция необходима для того, чтобы на указанный номер система выслала уникальный код, благодаря которому можно пройти в следующий этап регистрации.

После ввода номера телефона, нужно нажать кнопку «Получить код». В сообщении будут указаны четыре цифры, которые нужно ввести в соответствующее поле.

Обычно, смс с кодом приходит за 5-7 секунд. Если этого не произошло по причине плохой связи или отсутствие соединения с системой, заказать повторный код можно через 50 секунд.

Шаг 3

Пользователь интернет-магазина был успешно зарегистрирован. Теперь нужно войти в личный кабинет и отредактировать собственные данные. Это необходимо для дальнейшего комфортного пользования.

Шаг 4

Редакция собственных данных – процедура очень простая. Все появившиеся поля нужно заполнить и нажать кнопку «Сохранить».

Можно ввести только адрес электронной почты и нажать соответствующую кнопку. Другие поля (имя, фамилия, дата рождения, пол) можно оставить пустыми. Но тогда пользователь лишает себя некоторых привилегий. К примеру, возможности получить бонусы на день рождения.

Шаг 5

Теперь нужно ввести пароль и сохранить его. Лучше всего записать его на листке бумаги, чтобы не забыть. Конечно, процедура восстановления пароля также не сложна, но для чего лишни манипуляции, когда пароль есть и он верный.

Шаг 6

Следующий шаг – изменение публичных данных. Это те сведения, которые будут видны всем пользователям. Можно их изменить, скрыть. Здесь информация об имени, фамилии, стране проживания и возрасте.

Отдельной галочкой отмечена графа про возраст. Можно указать дату рождения, но отображение реального возраста на сайте можно отменить, если пользователь этого желает.

После выполнения всех процедур, можно приступать к просмотру товаров и изучению сайта.

Важность личного кабинета для клиента

Пользователь, успешно прошедший все этапы регистрации получает доступ к следующим опциям:

• покупка товаров в онлайн-режиме;
• открытие истории покупок
• активация подарочного сертификата;
• доступ к корзине;
• возможность сравнить выбранные товары;
• доступ к разделу «Избранное».

На самом деле, магазин Озон – это большие возможности с минимальными затратами и максимальным комфортом.

Как выбрать товар

Оформить заказ на Озоне не сложно. Соблюдение нижеуказанной инструкции позволит клиента быстро оформить покупку.

Шаг 1

Для начала нужно перейти в тот раздел, где находится понравившийся товар. К примеру, «Детские товары». Это достаточно большой раздел, который имеет много тематических частей, где товары объединены в группы для более удобного поиска.

Шаг 2

Например, нужно купить мягкую игрушку для собственного чада. Для этого следует перейти в соответствующий раздел «Мягкие игрушки». Слева будет большая графа, где можно отредактировать параметры. Здесь можно установить ценовую характеристику игрушки, указать конкретные бренды, список которых достаточно внушительный и известный.

Можно пометить галочкой товары, которые обладают определенными характеристиками. Например, добавить в список бестселлеры или уцененные изделия.

Шаг 3

Далее можно установить тип игрушки. К примеру, «Мягкая игрушка». Можно выбирать несколько категорий.

Когда пользователь отмечает галочкой какую-либо категорию, товары на странице сразу меняются. Остаются те, которые подходят под выбранные параметры. Поэтому, чем ближе к концу, тем меньше изделий остается.

Шаг 4

Далее можно выбрать вид мягкой игрушки, определить возрастной диапазон ребенка, которому будет товар предназначаться.

Отметить галочкой можно пол ребенка, материал игрушки, тип батареек, если они необходимы. Более того, можно указать страну, где была изготовлена игрушка и ее серию.

В какой-то момент поиска может появиться окно – «Не нашли, что искали». Его появление означает, что товара с указанными клиентом критериями нет в магазине. В таком случае можно отправить разработчикам ссылку на бренд или товар и подождать от них ответа.

Иногда такое окно всплывает, так как изделия просто не существует. Тогда нужно проверить параметры и изменить их.

Как заказать и оплатить

После того, как клиент из всего многообразия товаров выбрал нужный, следует оформить заказ.

Шаг 1

К примеру, покупатель остановился на мягкой игрушке «Зайка Ми». Пользователь может просмотреть изделие ближе, воспользовавшись специальной опцией «увеличение».

Шаг 2

Ниже можно изучить характеристика товара, прочитать его подробное описание, просмотреть отзывы от тех покупателей, кто уже покупал такой товар.

Шаг 3

Если все параметры товара устраивают покупателя, то нужно нажать кнопку «Добавить в корзину».

Шаг 4

После предыдущего нажатия нужно еще раз кликнуть на ту же кнопку, только ее название изменится на: «В корзине 1 шт. Перейти».

Шаг 5

Откроется корзина, где будет добавлен выбранный товар. Здесь можно изменить его количество, еще раз просмотреть конечную стоимость, размер скидки и вес изделия. Если все устраивает, то нужно перейти к оформлению, нажав на соответствующую кнопку.

Шаг 6

Появится окно, где нужно будет проверить указанные при регистрации данные, выбрать способ получения. К примеру, выбор курьерской доставки предполагает внесение точного адреса, куда посылку нужно принести. Более того, такой способ подразумевает дополнительную плату.

Можно забрать посылку из пункта выдачи. Его местонахождение можно выбрать самостоятельно, воспользовавшись навигацией на сайте.

Шаг 7

Если клиент обладает сертификатом или кодовым словом, то в соответствующем окне его нужно ввести.

Если ничего этого нет, то можно пропустить графу и нажать на кнопку «Перейти к оплате онлайн».

Шаг 8

Появится форма, поля которой нужно заполнить, чтобы подтвердить платеж.

Шаг 9

Заполнить поля с той карты оплаты, которую клиент будет использовать, и нажать кнопку «Оплатить». После этого придет код с подтверждением оплаты от того банка, с карты которого произведен платеж. Его нужно ввести в соответствующее поле и вновь подтвердить операцию.

Если пользователь желает, то выбранную карту можно сохранить и использовать для оплаты в дальнейшем. Эта опция очень удобна, так как избавляет от повторного ввода сведений.

Шаг 10

После всех операций, заказ перейдет в соответствующую графу, где можно просмотреть его статус, дату доставки.

Пользователь может ожидать прибытия товара.

Доставка товара

В данном разделе покупатель может осведомиться о существующих пунктах выдачи товаров. Справой стороны будет отдельное окно. Если ввести туда название своего города, система выдаст варианты доставки товаров. Это очень удобно, так как не нужно искать свое местоположение в списке городов.

Пункты выдачи заказов

Раздел информирует о том, что мест, где можно забрать свои покупки более двух тысяч. Более того, пришедшая посылка будет храниться на протяжении пяти дней. Такой бонус является приятным, так как увеличивает время на получение товара.

Если клиент выбрал способ получения – пункт выдачи заказов, то на указанный телефон придет смс-уведомление, в котором будет код товара и дата, когда можно забрать посылку.

Курьерская доставка

Данный вид получения посылки не новый. Он очень удобен для тех, у кого нет времени ходить в пункты выдачи заказов.

Дата доставки будет выслана смс на указанный при оформлении заказа номер. Такой способ оплачивается дополнительно.

Стоимость, сроки

В разделе будет указана конечная стоимость доставки на основе определенных условий. К примеру, если клиент заказал более чем на 3 500 рублей, то доставка будет бесплатной, независимо от выбранного способа.

Более того, ниже будет приведен конкретный список городов, стоимость доставки в зависимости от способа. К примеру, в Алтайский край доставка курьером будет стоить 449 рублей, если сумма всего заказа менее 3 500 рублей и оплата посылки будет осуществляться при ее фактическом получении.

Особые характеристики имеет доставка крупной бытовой техники. Доставляются посылки курьером в пределах Москвы и области, Санкт-Петербурга и Новосибирска.

Доставка Почтой России

Конечная сумма доставки указывается при оформлении товара. Стоимость меняется в зависимости от региона.

Доставка транспортными службами

Если в конкретный населенный пункт не предусмотрена фирменная доставка Озон, то можно получить посылку посредством транспортных компаний.

Зарубежная доставка

В графе представлен список стран, выбрав из которого конкретную, можно просмотреть, какие товары доступны к заказу. Перечень товаров не такой большой, но все же выбрать есть что.

Стоимость доставки указывается при оформлении, так как зависит от выбранной транспортной службы, суммы заказа и так далее.

Примерка предметов одежды и обуви

Если клиент выберет оплату при получении, то можно примерить пришедший товар и оплатить только тот, который подошел или понравился.

Примерить одежду и обувь можно в тех пунктах выдачи, где оборудованы примерочные. Если доставку осуществляет курьер, то на примерку отводится всего пятнадцать минут.

Почтоматы

Данные автоматизированные устройства располагаются в больших торговых центрах. Забрать заказ не сложно. Чтобы сделать все правильно, необходимо воспользоваться инструкцией, которая есть в постомате.

Возврат товара

Вернуть товар и собственные денежные средства можно. Возврат имеет определенные нюансы, которые зависят от состояния товара.

Возврат товара, приобретенного в кредит

Можно вернуть товар, который был приобретен в кредит. В вопросе возврата существует много нюансов. К примеру, если прошло более 25 дней с момента заключения договора, то необходимо будет оплатить проценты по кредиту.

Если товар хорошего качества, но по каким-то причинам был возвращен покупателем, то деньги за доставку не вернуться клиенту.

Если проценты по кредиту оплачиваются по товару плохого качества, то взяв справку в банке, оплаченную клиентом сумму Озон компенсирует.

Возврат не поврежденного товара

Покупку можно вернуть, если упаковка не вскрыта, товар не был в эксплуатации. В соответствующем разделе есть перечень товаров, который не может быть возвращен. К примеру, лекарственные средства после получения и оплаты вернуть не представляется возможным.

Возврат поврежденного товара

Вернуть покупку можно, если товар поврежден, не работает или пришел не в полной комплектации. По истечению пятнадцати дней с момента покупки товара, покупатель может его вернуть, если обнаружен существенный недостаток или были нарушены сроки устранения поломок.

Положительные стороны

Покупка на Озоне имеет много преимуществ и плюсов. Важно отметить, что подобного сервиса нет ни у одного интернет-магазина.

Разнообразие товаров

Озон содержит двадцать один раздел: электроника, бытовая техника, дом и сад, детские товары, книги, красота и здоровье, одежда, обувь и аксессуары, украшения и аксессуары, спорт и отдых, строительство и ремонт, хобби и творчество, продукты питания, товары для животных, аптека, автотовары, товары для взрослых, игры и софт, видео, музыка, канцелярские товары, антиквариат, винтаж, искусство.

Каждая большая категория имеет множество подразделов, которые упрощают поиск нужного товара. К примеру, категория «Книги» включает в себя такие разделы, как «художественная литература», «нехудожественная литература», «детям и родителям», «учебная литература» и так далее.

Возможность выбрать понравившийся цвет изделия. Если покупатель выбирает одежду или обувь, то переживать за отсутствие нужного размера не стоит.

Если понравившийся товар закончился, то можно узнать о его поступлении, добавив изделие в раздел «Избранное».

Интерфейс

Внешний вид сайта действительно радует глаз. Все изображения четкие, все иллюстрации товаров качественные. Когда Озон проводит какую-либо акцию, то ее название и преимущества отображаются на главной странице.

Поисковая строка располагается по центру. Вся навигация по сайту осуществляется понятно, комфортно.

Качество

Что касается сроков годности продуктов питания, как взрослых, так и детских, то они всегда в норме. Клиентам Озон не придется покупать, к примеру, пюре из брокколи, которые вот-вот станут опасными к употреблению.

На бытовую технику оформляется гарантия, в период которой можно ремонтировать приобретение в специализированном сервисе.

Качество одежды отменное. Состав конкретного наряда можно узнать в подробном описании, которое есть у каждого товара.

Дачники и садоводы могут уверенно приобретать семена, не боясь, что они придут просроченными. Команда Озон тщательно следит за сроками годности на все товары и не допускает продажи плохих изделий.

Магазины

На сайте представлено около пятисот магазинов. Чтобы просмотреть полный список, необходимо перейти в соответствующий раздел и приступить к изучению.

К примеру, магазин «Вкусно и полезно», специализирующийся на продаже органических продуктов питания. Там можно найти множество разнообразных натуральных приправ, чаев и прочее.

Возможность сравнить

Выбирая товар из огромного количества, пользователям Озон предоставляется возможность сравнить изделия. Если нажать на соответствующую кнопку, включить товары в список, то их характеристики можно сравнить. Это позволяет выбрать наиболее удачный, выгодный товар.

Акции

Мегамаркет Озон регулярно проводит разнообразные акции, устраивает выгодные скидки на конкретные группы товаров. Зная особенности каждой акции можно приобретать изделия по вполне выгодной стоимости.

Все акции Озона: список всех акций на сайте Озон

Товар за 1 рубль

Если приобрести четыре товара из определенной категории, то четвертый предмет обойдется всего за один рубль. К примеру, если купить книги, стоимость которых 300, 450, 270, 340 рублей, то за ту, что стоит 270 рублей нужно будет заплатить всего рубль.

Кодовые слова

При наличии уникального кодового слова, можно получить большую скидку на покупку. Кодовые слова вводятся в специальное поле, появляющееся во время оформления посылки.

Ссылка на все кодовые слова в ОЗОНЕ

Презент за покупку

Приобретая товар из определенной группы, покупатель получает приятный подарок.

Тематические скидки

Озон проводит различные акции постоянно. Зачастую, бонусные предложения проводятся в связи с предстоящими праздниками. К примеру, перед новым годом, на Озоне были невероятные скидки на елочные украшения, подарки близким, искусственные елки и многое другое.

На сегодняшний день одной из самых популярных акции является подписка Premium. Ее преимущества заключаются в том, что скидка на товары будет составлять до 40 процентов. За первый месяц необходимо заплатить за подписку всего один рубль. Если клиент желает пользоваться подпиской на протяжении полугода, то за это нужно будет заплатить почти тысячу рублей.

Чтобы оценить преимущества подписки можно привести пример: фен Scarlett без подписки стоит 517 рублей, его можно купить за 486 рублей, если подключить Premium.

Возможность зарабатывать вместе с Озон

Для юридических лиц и частных предпринимателей существует возможность присоединиться к команде Озон. Можно осуществлять самостоятельную продажу товаров по модели маркетплейс или заключить договор с Озон и стать поставщиком товаров.

Можно установить почтомат Озон. Важно отметить, что обслуживанием устройства, его доставкой и установкой будут заниматься специалисты команды Озон.

Новые вакансии

В соответствующем разделе можно найти выгодное предложение. Компания Озон предлагает около 250 вакансий в 52 городах. На странице представлен подробный перечень вакантных должностей.

Обратная связь

Если у клиента возникли какие-либо вопросы, их можно задать специалисту. Связаться с ним можно по указанному на странице номеру. Важно отметить, что осуществлять звонки можно круглосуточно, это очень удобно.

Отрицательные стороны

Все же мегамаркет Озон не идеален и имеет минусы. Существенной отрицательной чертой является проблема с доставкой товара.

Проблемы с доставкой

Пользователям интернет-магазина Озон нужно быть готовым к перебоям с доставкой во время больших праздников, когда огромное количество людей осуществляют заказы. Сложности объясняются большим списком заказов и малым количеством времени, за которое сотрудники физически не успевают принять, отгрузить, отправить посылку.

На сегодняшний день задержка заказов – актуальная тема. Это объясняется приближением праздников, наличие выгодных предложений и больших скидок на определенные разделы.

Важно отметить, что не все купленные изделия могут быть доставлены. В таком случае происходит аннулирования данных позиций. Денежные средства возвращаются клиенту.

Отзывы

Юлия, 25 лет, повар.

Заказывала пищевые красители, формы для торта и кондитерский мешок. Посылка пришла полностью, в срок. Очень этому обрадовалась, так как все это заказывала в подарок.

Борис, 30 лет, менеджер.

Брал чехлы для своего авто. Выбор хороший, попались оригинальные. Была небольшая задержка с доставкой, вместо 10 дней посылка шла чуть больше двух недель.